TEZ ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET A.Ş. – MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

GENEL HÜKÜMLER

www.tezelektronik.com internet sitesi üzerinden verilen her sipariş, ön bilgilendirme formu ve bu sözleşmenin elektronik ortamda kabul edildiği anlamına gelir.
ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne tabidir.
Kargo ücreti ALICI’ya aittir.
Ürünler, en geç 30 gün içinde ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir. Aksi durumda ALICI sözleşmeyi feshedebilir.
Ürün, siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzuyla birlikte teslim edilmelidir.
Satışa konu ürünün temini imkânsız hale gelirse, SATICI bu durumu 3 gün içinde ALICI’ya bildirir ve 14 gün içinde ürün bedelini iade eder.

ALICI ödeme yapmaz veya iptal ederse, SATICI’nın teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.

Ürün tesliminden sonra ödeme yapılan kredi kartının yetkisiz kullanıldığı belirlenirse ve ilgili banka SATICI’ya ödeme yapmazsa, ALICI ürünü 3 gün içinde, kargo ücreti SATICI’ya ait olmak üzere iade eder.

Mücbir sebep nedeniyle teslimat gecikirse, durum ALICI’ya bildirilir. ALICI siparişi iptal, muadil ürün talebi ya da bekleme seçeneklerinden birini kullanabilir. Ödeme iadesi, ödemenin türüne göre 14 gün içinde yapılır.

ALICI, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı ürünler teslim alınmamalıdır. Teslim alındıktan sonra ürün sağlam kabul edilir. Cayma hakkı için ürün kullanılmamış olmalıdır. Fatura ile birlikte iade edilmelidir.

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Hizmet sözleşmelerinde cayma süresi, sözleşme imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi dolmadan hizmet başlamışsa, cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma bildirimi, 14 gün içinde e-posta, faks, iadeli taahhütlü posta veya diğer yazılı yollarla SATICI’ya yapılmalıdır.
Cayma hakkına ilişkin tüm masraflar SATICI’ya aittir.

Ürün faturası ve iade formu ile birlikte, kutusu ve aksesuarları eksiksiz ve kullanılmamış şekilde iade edilmelidir.
Faturası kurumsal olan iadelerde, iade faturası düzenlenmesi zorunludur.

SATICI, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 10 gün içinde bedeli ve yükümlülükleri iade eder, 20 gün içinde ürünü geri alır.
ALICI, ürünün değerinde kendi kusuruyla bir azalma varsa bunu tazminle yükümlüdür.
Kampanya indirimi varsa ve cayma sonucu limit altına düşülürse indirim iptal edilir.

Kişisel ihtiyaçlara özel hazırlanan, hijyen nedeniyle iadesi mümkün olmayan, ambalajı açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayrimaddi mallarda da cayma hakkı geçerli değildir.

ALICI kredi kartı ile ödemede temerrüde düşerse, banka ile yaptığı sözleşme gereği faiz ve masrafları üstlenir. Ayrıca SATICI, temerrüt nedeniyle oluşan zararları talep edebilir.

Ödeme, TEZ ELEKTRONİK A.Ş.’nin banka hesaplarına havale/EFT yoluyla veya kredi kartıyla yapılabilir. Online işlemlerde ödeme anında tahsil edilir.

Tüm Sayfalar